Droger draait niet
Draait je droger niet? Kijk eerst of de hele machine niet reageert of alleen de trommel stilblijft. Controleer de startinstellingen en de deur volgens je handleiding. Blijft verwachte trommelbeweging uit, stop dan en vraag service. Bij brandlucht of schade test je niet verder. Bij rook of brand vlucht je eerst.
Door Yannick Leenders· Schrijver & redacteur
Eerst stoppen bij gevaar
Ruik je een branderige geur, zie je schade of wordt de machine onverwacht warm terwijl de trommel stilblijft? Gebruik de droger niet verder om te proberen of hij alsnog op gang komt. Schakel hem alleen uit als je dat droog en veilig kunt doen, zonder een mogelijke brand te benaderen. Laat de oorzaak onderzoeken voordat je weer droogt.
Bij rook, vlammen of een vermoeden van brand komt vluchten eerst. Waarschuw huisgenoten, verlaat de woning en sluit deuren achter je als dat veilig kan. Bel 112 vanaf een veilige plek. Haal niet eerst de stekker los en probeer de was niet te redden.
Staat er water rond elektrische delen of is het snoer of stopcontact beschadigd? Blijf daarvan weg. Raak geen stekker aan met natte handen of terwijl je in water staat. Laat ook een uitgevallen beveiliging niet steeds opnieuw inschakelen voor een nieuwe proefstart. Dat hoort bij veilige beoordeling door een vakman.
Welke stilstand zie je?
Is de situatie veilig, kijk dan naar de bediening en de fase van het programma. Reageert het display, wacht de droger nog op de start of blijft de trommel tijdens het drogen stil? Met dat onderscheid kies je de volgende controle, zonder de machine open te maken.
| Wat zie je? | Wat kan dit betekenen? | Volgende stap |
|---|---|---|
| Display en bediening reageren niet | De machine kan uit of in ruststand staan, de stroomvoorziening kan onderbroken zijn of er kan een storing zijn. | Bekijk de gewone aan-uitbediening en de veilige controles hieronder. Geen elektrische proef bij schade of uitval. |
| Display reageert, maar het programma start niet | Een deur, startinstelling, kinderslot of melding kan de start tegenhouden. | Controleer de aanwijzingen van jouw model voordat je een defect veronderstelt. |
| Het programma is afgelopen en de trommel draait af en toe | Dit kan de antikreukfase zijn. | Controleer de aangegeven fase. Tussenpozen na afloop betekenen niet automatisch een storing. |
| Het droogprogramma is gestart, maar verwachte beweging blijft uit | De startcontroles verklaren de stilstand niet meer. | Stop het gebruik en vraag service. Een brommend geluid of warme machine is geen reden om door te gaan. |
Schuif opzij voor alle kolommen.
De droger gaat helemaal niet aan
Begin met de normale aan-uitbediening uit de handleiding. Een donker display hoeft niet altijd te betekenen dat de machine defect is. Sommige drogers schakelen de indicatoren uit of gaan in een ruststand. De manier waarop je ze weer bedient verschilt per apparaat.
Ga ook na of er een bekende stroomstoring is. Bekijk alleen als het droog en veilig bereikbaar is of de droger gewoon aangesloten is en of de betreffende groep uit staat. Een uitgevallen beveiliging is geen uitnodiging om de machine opnieuw te proberen. Bij een onverwachte uitval, een beschadigd snoer of een verdachte aansluiting laat je eerst de oorzaak beoordelen.
Ga geen stopcontact doormeten en probeer een mogelijk defect apparaat niet via een verlengsnoer of een andere aansluiting. Blijft de droger zonder reactie terwijl de gewone bediening het niet verklaart, neem dan contact op met de servicedienst. Een probleem binnen in de machine kun je niet uit een donker display afleiden.
Het display werkt, maar de droger start niet
Controleer eerst of er iets is dat de start bewust tegenhoudt. AEG noemt bij een stilstaande trommel zonder foutmelding onder meer een uitgestelde start, een niet gesloten deur, het kinderslot en een vol waterreservoir. Volg de uitleg van je eigen model bij de instelling die je ziet.
Deur:
kijk of er was tussen de deur zit en sluit hem op de gewone manier. Forceer een beschadigde sluiting niet en druk de deurbeveiliging niet met een voorwerp in.
Tijdinstelling:
controleer of de droger wacht op een uitgestelde start of een ingestelde eindtijd. Een aftellende tijd hoeft nog geen lopende droogcyclus te zijn.
Kinderslot:
kijk of de bediening vergrendeld is en gebruik de ontgrendelinstructie uit je handleiding. Een slotsymbool is geen reden om willekeurige knoppencombinaties te proberen.
Reservoir:
volg de melding om de bak te legen en goed terug te plaatsen. Blijft het alarm terugkomen terwijl de bak leeg is, onderzoek dan de passende afvoer- of storingsroute.
Start/Pauze:
controleer of je het gekozen programma werkelijk hebt gestart en of het niet is gepauzeerd.
Meer uitleg over een terugkerend reservoiralarm en het opzoeken van codes staat in de uitleg over wasdrogerstoringen. Een code blijft gekoppeld aan het exacte apparaat. Een knopduur of reset voor een andere uitvoering is geen oplossing voor jouw model.
Blijft de start uit na de voorgeschreven controles? Of zie je dat de deurpen of sluiting beschadigd is? Laat de droger beoordelen. De deurbeveiliging omzeilen om te kijken of de motor dan start is geen veilige controle.
Staat de trommel alleen tijdelijk stil?
Na afloop hoeft de trommel niet voortdurend te bewegen. Bij een antikreukfase kan hij met tussenpozen draaien om de kleding los te houden. Controleer dus of het display aangeeft dat het droogprogramma klaar is. Een stil moment tussen die bewegingen is iets anders dan een trommel die tijdens het drogen helemaal niet op gang komt.
Een pauze of uitgestelde start kan ook verklaren waarom de trommel nog niet draait. Volg de bijbehorende bediening als je de cyclus wilt voortzetten. Een afkoelfase hoort eveneens bij het programmaverloop, maar betekent niet bij iedere droger dat de trommel stilstaat. Neem daarom geen algemene wachttijd over om een stilstaande trommel als normaal te beschouwen.
Geeft het display aan dat de droger bezig is met drogen, maar blijft de trommel stil? Kijk of je handleiding dit gedrag verklaart. Zo niet, stop dan en vraag hulp. Een pauze na afloop verklaart geen stilstaande trommel midden in het drogen.
Je hoort gebrom, maar de trommel beweegt niet
Blijft de trommel na een juiste start stil terwijl hij volgens het programma zou moeten bewegen, stop dan het gebruik en schakel service in. Ook als de machine wel warm wordt. Warmte of een brandend display bewijst niet dat hij normaal droogt.
Duw de trommel niet met de hand aan tijdens een startpoging en laat de machine niet met een omzeilde deurbeveiliging draaien. Draait de trommel zwaar of lijkt hij vast te zitten, forceer hem dan niet om een diagnose te krijgen. Haal geen kap los en ga niet aan de elektrische onderdelen meten. De monteur kan de aandrijving en besturing onderzoeken zonder dat jij met een handtest een oorzaak hoeft aan te wijzen.
Wanneer vraag je een monteur?
Wanneer je service inschakelt
Vraag service als de startinstellingen en de normale programmafase de stilstand niet verklaren. Dat geldt ook als de trommel lijkt vast te zitten, een fout terugkomt of er schade, een vreemde geur of elektrische uitval is. Probeer de droger dan niet met steeds nieuwe starts of resets alsnog te laten draaien.
Welke waarnemingen je doorgeeft
Vertel de servicedienst wat je ziet en hoort. Reageert het display, begint het programma, verschijnt er een code en hoor je gebrom? Geef ook het programma, de lading en het moment van stilvallen door. Je hoeft zelf geen kapot onderdeel aan te wijzen, juist die waarnemingen helpen bij het onderzoek.
Waar je het juiste modelnummer vindt
Zoek het exacte typenummer op een veilig bereikbare sticker. Bij sommige merken helpt ook een productnummer, zoals het PNC bij AEG of het volledige E-nr. bij Bosch en Siemens. Verplaats een gestapelde of lekkende machine niet voor een foto aan de achterkant. Open ook niets om bewijs te verzamelen.
Volg bij een gewone onderbreking de stop- en afkoelprocedure uit je handleiding voordat je was uitneemt. Vóór onderhoud onderbreek je ook de stroom zoals voorgeschreven. Doe dit alleen droog en veilig, zonder water rond elektrische delen. Bij rook of brand ga je vanzelfsprekend niet alsnog de was eruit halen. Vraag na onderzoek naar de oorzaak en het reparatievoorstel. Dan kun je beslissen wat je met de droger doet, zonder op basis van alleen stilstand een onderdeel of nieuwe machine te kopen.